По техническим причинам, курьерская доставка осуществляется только по Москве и Санкт-Петербургу.
Доставка по России временно осуществляется только в постаматы PickPoint.
+7 (495) 122-01-12
с 10 до 18 по рабочим дням.
перезвоните мне

О нас

О HandyBrands

Акции и скидки

Контакты

Сотрудничество

Отзывы

ОТЗЫВЫ

  • 31.03.2014. Наталья:
    Приобрела косметичку, цвет не соответствовал тому цвету, который заявлен на сайте и отображен на картинке. На телефон не отвечают. Возврат возможно осуществить при условии уплаты курьеру 300 рублей и неважно для магазина, что есть Закон о правах потребителя. Впервые столкнулась с таким магазином, больше не обращусь и друзей предостерегу.

  • HandyBrands:
    Добрый день! К сожалению, цветопередача у мониторов разная, соответственно возможны различия в цвете у изделий и фотографий. Но так как, незначительное не соответствие в оттенке не является браком, по условиям нашей компании возврат товара осуществляется силами покупателя. Как вам было сказано по телефону, возврат также возможно осуществить в офисе нашей курьерской службы (м.Тимирязевская), но вы выбрали курьерскую доставку. Также приносим извинения, что на сайте не были указаны часы работы. Мы не работаем по выходным. Этот недочет мы исправим немедленно

  • 21.03.2014. Галина Орехова :
    Хочу выразить свою благодарность данному интернет-магазину.Третий раз пользуюсь вашими услугами и остаюсь очень довольна оперативным и честным обслуживанием!СПАСИБО!

  • HandyBrands:
    Спасибо. Приходите еще

  • 13.03.2014. Елена:
    Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ! У вас работают потрясающие, вежливые, компетентные сотрудники! Особенно, хочу отметить Кристину Мартынову, которая легко и быстро разрешила безумно неприятную и неожиданную для меня ситуацию, произошедшую по вине доставщиков. В результате я получила свой товар, осталась довольна и с отличным настроением! Уважаемое руководство! У меня к вам огромная просьба отметить и премировать Кристину Мартынову за такую высоко профессиональную работу! Она представляет лицо Вашего магазина очень достойно, позитивно и заинтересовано! Обязательно буду Вас всем рекомендовать!!!!! Спасибо Вам огромное ещё раз, за качественные вещи и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ!

  • HandyBrands.ru:
    Спасибо за добрые слова! Кристине Мартыновой объявлена благодарность. Вопрос с премией будет решаться в первоочередном порядке.

  • 29.05.2013. Наталья Афанасьева:
    Добрый день! Заказала в вашем магазине сумку и обложку для документов. Сумка очень понравилась,спасибо! А вот обложки не было на складе, очень печально((


  • 18.04.2013. Юлиана:
    Спасибо за быструю доставку и хорошую сумку!

  • HandyBrands:
    Пожалуйста. Приходите еще

  • 23.03.2013. Ирина:
    Заказала сумку на вашем сайте, очень довольна! отличное качество и цена, хотела заказать еще одну, но ее уже не было в наличии( из минусов - вначале посчиталась неверная сумма заказа, но разница была небольшая, так что все ок

  • HandyBrands:
    Действительно, модные сумки разлетаются как горячие пирожки. В следующий раз не медлите с покупкой! )

  • 13.03.2013. Svetlana:
    Очень понравилась цена сумки, быстрая доствка и вежливое обслуживание.Приятно было иметь дело.Спасибо

  • HandyBrands:
    Пожалуйста. Приходите еще

  • 12.03.2013. Лариса Соколова:
    Заказанную сумку доставили в срок, в безупречном состоянии, очень довольна покупкой и обслуживанием, спасибо.

  • HandyBrands:
    Пожалуйста

  • 12.03.2013. Анна Сапрыкина:
    Спасибо огромное за прекрасные сумочки!!! Увидев приятные скидки, купила сразу две :)Очень довольна, доставили быстро, сотрудники магазина и курьеры очень вежливые. Еще раз спасибо!

  • HandyBrands:
    Пожалуйста

  • 12.03.2013. Альбина:
    Хороший магазин. Сделала четвертую покупку. Забирала самовывозом и через доставку, всё ок. Внимательная девушка, Кристина, всё рассказывает, смотрит цвет и перезванивает, если возникают вопросы. Спасибо!

  • HandyBrands:
    Пожалуйста. Приходите еще

  • 11.03.2013. Наталья С.:
    Очень довольна осталась качеством привезенных сумок, спасибо за заказ.

  • HandyBrands:
    Спасибо вам

  • 11.03.2013. Марина Кулакова:
    Магазин - супер!Цены ниже чем у всех (делала мониторинг).Консультации менеджеров содержательные и понятные!Сроки исполения-очень быстро!

  • HandyBrands:
    Спасибо, Марина. Нам приятно. Не факт, что цены самые низкие, но честные и вполне конкурентоспособные. Ну а про менеджеров и говорить не приходится. Они - лучшие! )

  • 28.02.2013. Галина:
    Я уже второй раз пользуюсь вашими услугами и снова приятно удивлена-насколько оперативно и вежливо обслуживаются клиенты.Огромное спасибо.Так держать!

  • HandyBrands:
    Вам спасибо. Приходите еще )

  • 27.02.2013. Наталия:
    Сумки шикарные. Привезли по указанному мной адресу четыре штуки, я выбрала две. Качество товара замечательное, подруги обзавидовались, отоншение персонала на высоте. Спасибо!!!

  • HandyBrands:
    Спасибо вам. А подруг не мучайте - дайте им наш адрес, мы им тоже сумку подберем.

  • 26.02.2013. наталья филиппова:
    Уважаемый HandyBrands! Спасибо за отклик на мой отзыв от 22.02.13, но он привел меня в недоумение. Вы пишете, что в пунктах самовывоза заказы выдаются по номеру заказа. Может в Питере все по-другому? По номеру заказа мне даже не стали искать мой заказ. Сказали, что им нужен 7-значный номер, а в номере заказа только 3 символа. Не помогло даже распечатанное с электронной почты письмо с номером заказа. Уж не сочтите за труд- внесите ясность- какой номер нужен для пункта самовывоза, а то вдруг я решусь еще раз воспользоваться услугами вашего магазина-хотелось бы знать, к чему апелировать при общении с сотрудниками пункта самовывоза. Спасибо.

  • HandyBrands:
    Наталья, спасибо за обратную связь. Раньше, до конфликта с вашим заказом, подобных проблем не было, и заказы выдавали просто по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Теперь, как выясняется, действительно нужен 7-значный номер. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Впредь будем информировать покупателей заранее об изменившихся правилах.

  • 24.02.2013. Inessa:
    Мне понравилось то, что к клиентам здесь очень хорошее отношение, исключительно индивидуальный подход. Заказывала две сумки, чтобы выбрать одну из них - обе Fiato - на пункт самовывоза - очень быстро доставили,даже пришлось просить, чтобы сумка меня дождалась лишний денек. Очень благодарна на покупку!

  • HandyBrands:
    Пожалуйста

  • 23.02.2013. Ирина:
    Спасибо за отличную работу магазина.Представленный на сайте товар-в наличии,нет предоплаты для регионов, оперативная доставка.Успехов и процветания HB!

  • HandyBrands:
    Спасибо. Будем стараться.

  • 22.02.2013. наталья филиппова:
    Сумочка порадовала, а вот менеджер разочаровал. Язаказала товар с пункта самовывоза в Петербурге. Кто не знает- он расположенрядом с оградой Александро- Невской лавры. Я стояла там 40 минут- мне уже начали подавать милостыню. А все благодаря менеджеру HandyBrands, который не прислал мне логистический номер на электронную почту ни в тот день, когдда обещал, ни в какой другой. В итоге мне пришлось звонить самой, ждать, когда девушка- приемщица заказов свяжется с ним и он соизволит перезвонить. Не знаю, захочу ли я еще раз испытать подобные ощущения, хотя детние сумочки мне понравились. А вот мои коллеги по работе, которые тоже хотели сделать заказы после моего рассказа отказались от этой идеи.

  • HandyBrands:
    Здравствуйте, Наталья. Спасибо за сигнал, менеджер наказан рублем, в первую очередь за самодеятельность - потому что мы не сообщаем логистические номера покупателям, в пунктах самовывоза все заказы выдаются просто по номеру заказа; во-вторых, потому что раз обещал - выполняй. Приносим извинения за доставленные неудобства. Примем все меры, чтоб ничего подобного не повторялось впредь.

  • 22.02.2013. Елена Прохорова:
    Очень понравилось качество! Ну а сроки доставки и вежливость персонала не нуждаются в лишней похвале! еще не раз обращусь )

  • HandyBrands:
    Спасибо, Елена. Будем стараться и впредь радовать Вас.

  • 11.01.2013. Ольга Щудрина:
    Спасибо Вам, что так быстро доставмли сумочку., которая полностью соответствует изображению.Замечательно то, что в Вашем магазине, что есть на сайте, то есть в наличии, потому с=что во многих интерент-магазинах выбираешь вещь, а тебе звонят и говорят-что нет в наличии. А у Вас все СУПЕР. Так держать! Еще очень вежливые девушки- консультанты.

  • HandyBrands:
    Мы стараемся. И нам очень приятно, что вы это замечаете.

  • 11.01.2013. Ирина:
    Заказывала сумку перед самым новым годом в подарок. менеджер быстро перезвонил, доставили быстро и в удобное для меня время. Сумка полностью соответствовала описанию и картинке. Большое спасибо!

  • HandyBrands:
    Пожалуйста

  • 28.12.2012. Марина:
    Поздравляю Вас С НОВЫМ ГОДОМ!Желаю вашей компании процветания и много новых заказов.Я уже три раза воспользовалась вашими услугами и очень довольна качеством изделий из кожи.Особо хочу отметить работу девушки-консультанта, к сожалению имени не знаю,очень внимательная и вежливая,всегда помогает уточнить параметры понравившейся вещи.Курьерская служба тоже работает очень хорошо.А также приятно получать бонусы на новую покупку.Удачи!

  • HandyBrands:
    Марина, спасибо Вам за теплые слова. С наступающим Вас Новым годом!

  • 25.12.2012. Natalia :
    Очень понравился интернет магазин: отличный ассортимент, адекватные цены, оперативная доставка. Очень порадовало, что начисляются бонусы. Спасибо за безупречный сервис, удачи и процветания!

  • HandyBrands:
    Наталья, спасибо! Будем радовать Вас и в новом году. С наступающим!

  • 25.12.2012. Светлана:
    Все здорово: сумка соответствовала описанию и изображению, привезли оперативно - в день заказа. Заманчивая система скидок. Спасибо.

  • HandyBrands:
    Светлана, спасибо. С наступающим Новым годом! Ждем Вас снова.

  • 20.12.2012. Наталия:
    Нашла в поисковике ваш магазин, и рада, что обратилась к его услугам! Купила 2 сумки, обязательно буду пользоваться вашими услугами и впредь! Замечательный ассортимент, соотношение цена-качество, правдивая информация на сайте. Курьерская служба очень оперативна - что очень порадовало, на самом деле даже не ожидала такого быстрого обслуживания! Спасибо вам за замечательный сервис, желаю дальнейшего процветания! Всем рекомендую!

  • HandyBrands:
    Спасибо, Наталия! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Ждем Вас снова.

  • 13.12.2012. Марина:
    Заказали с коллегами кошельки и ключницуFiato.Остались очень довольны!Качественные вещи,в реальности даже больше понравились,чем на фото.Хотим заказать еще что-нибудь из этой коллекции. С доставкой проблем тоже не возникло,доставили в удобное для нас время и в срок.Отличный магазин.Спасибо!

  • HandyBrands:
    Спасибо, Марина. Мы стараемся делать максимально качественные фотографии. Но, к сожалению, не всегда удается передать все тонкие нюансы цвета или фактуры. Будем над этим работать. Заходите к нам еще, будем рады!

  • 29.11.2012. Марья:
    Хороший магазин, быстрая доставка. Радует что начисляют бонусы на следующую покупку

  • HandyBrands:
    Здравствуйте, Марья. Спасибо!

  • 22.11.2012. Elena Fomicheva:
    Первый раз совершала покупку через интернет, приятно удивлена: быстро доставли нужную вещь в мой город по хорошей цене. Никаких проблем не возникло, я довольна! Буду следить за новинками.

  • HandyBrands:
    Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Ждем Вас снова.

  • 20.11.2012. Анна Глухова:
    Прекрасный магазин, замечательные сотрудники, четкая работа курьерской службы! Огромное спасибо, что вы есть!

  • HandyBrands:
    Здравствуйте, Анна. Спасибо вам! Будем стараться и впредь радовать вас!

  • 14.11.2012. Валерий Середов:
    Хороший инертен магазин,оперативная доставка товара, вежливый персонал, курьеров оценить не смог, так как забирал товар через терминал PickPoint. Покупал портмоне мужское из натуральной кожи Tonelli Uomo, качественная вещь за адекватные деньги.

  • housemate:
    Здравствуйте, Валерий! Спасибо Вам за теплые слова. Ждем Вас снова!



Автор:*
E-mail:*
Комментарий:*
: